1. Responsable del tratamiento
AUTOMARCAS® «¡Usados seleccionados!», con vitrina en Calle 9 No. 42-43, Cali. Teléfono y WhatsApp +573226061983. Correo ventas@automarcas.com.co.
2. Qué datos recogemos
- Nombre, teléfono, correo y ciudad cuando llenas un formulario del sitio.
- Datos del carro que quieres vender o entregar como parte de pago: marca, modelo, año, kilometraje y estado.
- Información que nos compartes para el estudio de crédito, cuando lo solicitas: perfil laboral y rango de ingresos.
- Datos técnicos de navegación, como la página de entrada y la campaña de origen, para saber cómo nos encontraste.
No pedimos documentos de identidad, extractos ni soportes a través de este sitio. Esos documentos se entregan de forma directa al asesor cuando avanza el proceso.
3. Para qué los usamos
- Responder tus solicitudes de información, avalúo, crédito o cita.
- Calcular un valor aproximado de compra de tu carro.
- Gestionar la negociación, el traspaso y los trámites asociados.
- Enviarte información sobre carros o promociones, solo si lo autorizas.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
4. Con quién los compartimos
Compartimos tus datos únicamente con quienes necesitan conocerlos para atender tu solicitud: entidades financieras aliadas cuando pides un crédito, aseguradoras cuando pides una póliza y los proveedores tecnológicos que alojan este sitio y nuestra base de datos. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales de terceros.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, por el tiempo que exijan las normas comerciales y tributarias. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos.
6. Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les damos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos, cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a los datos que tratamos.
Para ejercerlos escríbenos a ventas@automarcas.com.co o por WhatsApp al +573226061983. Respondemos tu consulta en máximo diez días hábiles y tus reclamos en máximo quince días hábiles, según la ley.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, control de acceso por roles y registro de auditoría sobre quién consulta o modifica la información. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectas algo raro, avísanos de inmediato.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.